Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de vêtements et d'accessoires conclues sur le site younzee.store entre Younzee SAS, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, RCS Paris 904 727 906 (ci-après « Younzee »), et toute personne passant commande (ci-après « le Client »). Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Articles

Les articles sont décrits avec la plus grande précision possible (photos, composition, coloris, tailles). Les photographies ne sont pas contractuelles : de légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans et les lots de fabrication. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française au taux en vigueur). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, promotions en cours comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement (article 6).

4. Commande

Le Client choisit ses articles et leur taille, vérifie le récapitulatif de son panier puis valide sa commande. Le montant total est recalculé par Younzee au moment de la validation. Une confirmation est adressée par e-mail ; elle vaut formation du contrat.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay), sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement : Younzee n'a jamais accès à vos données bancaires. La commande est confirmée dès la validation du paiement ; un numéro de commande et un lien de suivi vous sont alors donnés.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré et livrées à domicile en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et à Monaco (4,90 €, offerte dès 80 €), et en 3 à 6 jours ouvrés en Belgique et au Luxembourg (9,90 €, offerte dès 150 €). Les colis sont expédiés dans un carton recyclé, sans plastique. Le Client vérifie l'état du colis à réception et signale toute anomalie dans les 3 jours.

7. Droit de rétractation, retours et échanges

Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans avoir à se justifier (le délai légal est de 14 jours ; Younzee l'étend volontairement). Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leur étiquette. Le retour est gratuit en France métropolitaine avec l'étiquette fournie sur demande à contact@younzee.store.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Un échange de taille peut être demandé dans les mêmes conditions.

8. Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de fabrication, écrivez-nous avec une photo : nous échangeons ou remboursons l'article.

9. Entretien

Les consignes d'entretien figurent sur l'étiquette de chaque vêtement. Un lavage ne respectant pas ces consignes (température, sèche-linge) ne relève pas de la garantie.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Médiation et litiges

En cas de difficulté, le Client contacte d'abord Younzee à contact@younzee.store. Il peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.